Adotar a SOA é essencial para oferecer a agilidade comercial e a flexibilidade de TI necessárias às empresas. A SOA possibilita uma vantagem competitiva maior, aumentando a agilidade organizacional, permitindo às empresas reunir e modificar, facilmente, os processos comerciais, em resposta às exigências do mercado. Além disso, oferece maior flexibilidade no modo como os sistemas de computadores podem ser usados para dar suporte ao negócio, reduzindo simultaneamente os custos por meio do aumento da reutilização.

No mundo globalizado de hoje, empresas grandes e pequenas começaram a adotar a SOA para aumentar a agilidade comercial dentro e fora das quatro paredes das organizações, resultando em uma reutilização maior de ativos e no respectivo ROI (retorno sobre o investimento).